Siparişleriniz, ödeme onayını takip eden 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Özel üretim veya tedarik süreci uzun olan ürünlerde bu süre değişkenlik gösterebilir ve kullanıcı önceden bilgilendirilir.

Kargo ücretleri, aksi belirtilmedikçe sipariş sırasında alıcıya gösterilir ve toplam tutara eklenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza takip numarası iletilecektir.

Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ciddi bir hasar, ezilme veya ıslaklık varsa;

• Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalıdır.

• Hasarlı ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk alıcıya aittir.